Management poslovnih procesov in njihova informatizacija v podjetjih in javnem sektorju sta zaobsežena v celovitih poslovnih rešitvah, ki jih predstavljajo sistemi ERP in druge z njimi povezane rešitve vključno z e-poslovanjem. Danes si pogosto težko zamislimo lasten razvoj informacijskega sistema, zato večina podjetij in drugih organizacij posega po rešitvah 's police', ki imajo že vgrajeno najboljšo prakso poslovnih procesov v mnogih branžah in industrijah. Uspešno uvajanje celovitih rešitev pa zahteva znanja na mnogih področjih, tako poslovna, vsebinska znanja kot tehnološka, informacijska znanja.
Predvidene okvirne teme so:
- Projekti uvajanja celovitih rešitev v podjetjih in javnem sektorju oz. javnih podjetjih
- Metodologije uvajanja procesnih sprememb in celovitih rešitev s poudarkom na korporativnem okolju
- Vloge posameznih organizacijskih struktur in informatike pri načrtovanju, izvajanju in upravljanju poslovnih procesov
- Management sprememb v podjetjih, ki so informatizirala poslovne procese
- Ključni dejavniki uspeha pri uvajanju celovitih rešitev
- Prenova poslovnih procesov z vidika časa in načina izvedbe
- Usklajevanje obstoječih poslovnih procesov z rešitvami v okviru sistemov ERP (najboljša praksa)
- Določanje in uporaba KPI (key performance indicators) za merjenje uspešnosti prenove in informatizacije poslovnih procesov
- Integracija informatizacije notranjih poslovnih procesov podjetja s širšim okoljem (preskrbovalne verige, management odnosov s kupci in dobavitelji, življenjski cikel izdelka, e-poslovanje)
- Informatizacija procesov v javnem sektorju
- Metodologije izbora primernih ponudnikov celovitih rešitev oz. sistemov ERP.